Aviso de Privacidad y Protección de Datos

Protegemos tus datos conforme a la normativa mexicana. Este aviso explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información al utilizar nuestros servicios y sitio web.

Datos recopilados y finalidad

Recopilamos solo los datos necesarios y no solicitamos información confidencial sin justificación.

  • Datos de contacto, como nombre, correo electrónico y número telefónico para atender consultas.
  • Información técnica estándar, como dirección IP y cookies, para optimizar la experiencia en el sitio.
  • Registros de interacciones y preferencias solo para mejorar la atención personalizada.
  • No se solicitan datos sensibles a menos que sea estrictamente necesario por motivos legales.

Uso y resguardo de la información

Utilizamos tu información solo para proveer respuestas, cumplir con obligaciones legales y optimizar el servicio.

  • Responder tus consultas y gestionar solicitudes de contacto.
  • Mejorar nuestras herramientas analizando tendencias de uso de forma general.
  • Cumplir normatividad vigente en tratamiento de datos personales en México.
  • Envío ocasional de notificaciones sobre actualizaciones del servicio, siempre con tu consentimiento.

Base legal y derechos

El manejo de datos se rige por la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de Particulares.

Procesamos la información solo con tu consentimiento, interés legítimo o requerimientos legales aplicables en México. Puedes revocar este consentimiento en cualquier momento.

Compartición responsable

No comercializamos tu información. Compartimos datos únicamente bajo justificación legal y con proveedores autorizados.

  • Transmisión a proveedores tecnológicos encargados del funcionamiento seguro del sitio web.
  • Desarrollo de análisis solo con datos anonimizados y nunca con identificadores personales.
  • Requisitos legales o mandatos judiciales conforme a legislación mexicana vigente.

Protección de la información

Implementamos medidas técnicas y administrativas estrictas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, divulgación, modificación o destrucción. El acceso se limita exclusivamente a personal autorizado.

Tus derechos

Cuentas con derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), según la ley mexicana.

  • Acceder a tu información personal almacenada en nuestros sistemas.
  • Solicitar la rectificación de datos incorrectos o desactualizados.
  • Solicitar la cancelación de tus datos cuando no sean necesarios.
  • Oponerte al tratamiento de datos en determinados casos regulados.

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Última actualización: 30 de marzo de 2026
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